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天猫狂欢 传统商业怎么看?

 

11月11日凌晨消息,阿里巴巴集团称,截至今日凌晨2点19分,天猫双十一活动支付宝成交额已达33.7亿,超过了去年双十一天猫的全天记录。天猫总裁张勇预计,今年双十一的全天销售额预计将突破100亿。(11月11日《新闻晨报》)
 
  尽管6月份还有疑似老员工反戈说淘宝数据造假,尽管双十一“开战”前已有网友抖露有图有真相的“价签戏法”,也尽管有线上商家说这种打折就是“温柔的绑架”——我们还是被以下公开披露的数据所震惊:一分钟一千万人涌入,半小时交易额突破十亿,两小时交易额抵去年全天,八小时交易额突破五十亿……
 
  这些不断刷新纪录又创造神迹的数字,让人艳羡的同时确实令人反思:一者,经济学意义上的促销疲劳存在吗?放眼今年电商圈地战,从6.18到8.15,不少专业人士大呼“连续不断的电商价格战已开始让用户麻木”,预言用户对电商促销的兴趣已经大大下降,但是,今日天猫“双十一”的一个个数字,显然轻飘飘推翻了类似的观点。还是那句老话,“没有疲软的市场,只有疲软的产品;没有淡季的市场,只有淡季的思想”。
 
  二者,在宏观经济形势言必谈“消费疲软”的今天,那些涌向支付宝的天量人民币(还多是“散户”贡献),令零售业分析师大跌眼镜。有数据说,线下零售业寒意十足:譬如7月份汽车销售量没有达到预估水平,运动服装企业李宁公司在2012年上半年关闭了1200家门店,连锁百货公司百盛商业集团的单店销售额增幅不到2011年同期的四分之一,国美电器上市后首次出现亏损,上半年净亏5亿……那么,天猫的日销售额究竟何以“有如神助”?
 
  三者,就像文化繁荣之于经济危机一样,零售业井喷对于下行探底的经济也未必真就不可理喻。马云说,国内电商目前的情况对于传统商业生态系统的一次革命性的颠覆,是“狮子吃羊”的游戏。这话显然过于玄乎,对消费者来说,模式或营销其实都是浮云,性价比才是判断“挑逗”抑或“真情”唯一砝码。没有大尺度的折扣,资源配备、支付稳定性、技术保障等“花活”玩得再好,迟早也会被现实归谬。那么,线上惊心动魄的价格活该对线下的价签没有丝毫触动?说得惊悚一点,今日的过度淡定也许迟早将以未来的门庭冷落埋单。
 
  如同纸质书对于电子书,传统零售业对于B2C或B2B的革新,起码眼下未必是谁死谁活的哈姆雷特式选择。真正值得警惕的,是别等到彻底沦丧了主角的地位,才幽怨地来句“死跑龙套”的自伤。2009年,淘宝双十一销售过亿,2010年,这个数字直达9.36亿元——而当年,中国百货商店单日销售的最高纪录才是一个商店一天1.3亿多元。在疯狂的2011年,这个数字又刷新至52亿元。在传统零售业一片祥林嫂声的“困难年”,奇迹连番上演,即便从概率上说,如此稳态增长,不找出几点规律实在也说不过去。
 
  “双十一”是电商创造出来的消费节,但这样的节日成交,比搭便车的中外节日促销更令人刮目。当残存的市场公信与品牌溢价渐次被时间消耗殆尽,面对天猫的年度狂欢,不知传统商业真心怎么看?
本文来自艾瑞网,由易拓科技整理,佛山电子商务运营
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