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邮件营销EDM 五大考核数据指标检验效果

 

1、邮件达到率 由于邮件营销的过度滥用,导致服务器对邮件的过滤越来越严格,有些正常的邮件也被视为垃圾邮件过滤掉。可以从两个方面提高达到率: 第一,让收件人主动收录你的邮件地址,有难度;我们可以增加一些人性化的提示语,如:“为保证您今后能收到我们的信息,建议您将邮址【此处填写邮件地址】添加到您的通讯录中”。 第二,研究什么样的邮件容易被过滤,尽量避免或者让邮件服务商把自己列为白名单。

 2、邮件阅读率 用户一般对自己比较信任和熟悉站点的邮件阅读率会比较高,所以要跟用户建立良好的关系,邮件营销前要试探性的了解用户意向,不要无谓的乱发,还有可能适得其反。 对于网店来说,对老客户进行邮件营销比较有效。店长可以给老客户建立一个数据库,根据购物习惯对客户进行分类,不定期发送相应的促销信息,邮件的阅读率会大大提高。

3、邮件点击率 这里说的点击率不是打开邮件,而是要通过邮件访问到网站的比例。这时候就需要一些水平了,比如:时间选择、邮件设计、邮件内容、邮件版式甚至于DM的颜色等等,最重要的是合适的邮件让用户恰到好处的看到,DM需要多变,如果对网店的用户数据和行为有较好的分析那就更好了。

4、邮件退订率 邮件退订如果大幅度增加,那就有大问题! 邮件营销的时候最好能把新老用户分开,如果老用户退订率高,那就需要总结最近发的邮件是不是不够诱人,促销是不是不及时等等;如果新用户退订率高,是不是邮件内容没有达到用户的预期。只要退订率高,肯定就存在问题,最好能减少邮件发送次数。

5、邮件转化率 毫无疑问,邮件营销的最终目的是为了让用户完成您想要的动作,对于网店来说,营销的目的就是促销商品。所以,转化率才是决定邮件营销成功与否的最重要的衡量标准。让用户通过DM知道你想让他们做什么,做了有什么好处,这点可以通过清晰的邮件文案和显眼的链接按钮来实现。

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