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浅谈O2O商务模式-佛山企业参考

    O2O是什么?O2O能做什么?O2O的模式又什么怎么样的?我们行业O2O的标准是什么?我们企业能否实施O2O项目?很多易拓的客户都会问这些问题。

    你如果不知道O2O,那么至少你知道团购网站,但团购只是冰山一角,只是第一步。


     O2O即Online To Offline,泛指通过有线或无线互联网提供商家的销售信息,将线下商务的机会与互联网结合在一起,聚集有效的购买群体,并在线支付相应的费用,再凭各种形式的凭据,去线下,现实世界的商品或服务供应商那里完成消费。 O2O适合的领域:本地生活体验行业:如餐饮美食、咖啡厅、酒吧等。 服务行业:如理发店,美容院、足疗等。 2011年,随着团购风潮的袭来,这种全新的互联网经济模式O2O“闪亮登场”,并迅速蔓延至虚拟商业经济的每个角落,同时深刻改变着传统经济的商业行为,甚至还会改变亿万普通消费者的行为习惯。据研究数据显示,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元,未来几年将持续增长,预计2015年将达到2211.6亿元。

     那么企业呢?垂直性O2O平台怎么做呢?易拓科技提供完整的行业垂直性O2O平台解决方案!

     随着互联网上本地化电子商务的发展,信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得更加愈加紧密,O2O让电子商务网站进入新的一个阶段。O2O模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪,相比于向本地商家销售广告来说,这种模式的利润要大得多而且方便扩大规模。 回顾十几年来互联网经济的发展,无论B2C,还是C2C,均是在实现消费者能够在线支付后,而形成了完整的商业形态。如今,在以提供服务性消费为主,且不以广告收入为盈利模式的O2O中,在线支付更是举足轻重 但同时因为O2O需要平衡消费者、线下商家和O2O平台方的关系,在目前阶段还有诸多困难。

 

实为不易,相对B2C,C2C和团购来说:

比起传统的B2C模式O2O的优势:

1)O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同时充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易,团购就是O2O的典型代表。

2)O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估,规避了传统营销模式的推广效果不可预测性,O2O将线上订单和线下消费结合,所有的消费行为均可以准确统计,进而吸引更多的商家进来,为消费者提供更多优质的产品和服务。

3)O2O在服务业中具有优势,价格便宜,购买方便,且折扣信息等能及时获知。

4)将拓宽电子商务的发展方向,由规模化走向多元化。

看一下国外一些比较好的o2o模式

Uber

Uber是一个允许你通过手机购买一个私家车搭乘服务的应用。其运作方式如下:下载Uber应用,发出打车请求;几分钟内一辆私家车来到你面前(该应用能通过GPS追踪定位私家车);支付和小费通过信用卡自动完成。 现在该服务已经在旧金山得到了很好的推广,接下来预计会在很多其他城市展开。虽然费用比出租车要高一半,但是其舒适和快捷却是出租车无法比拟的。很显然它将给出租车行业带来重大革新。

J Hilburn/Trunk Club

J Hilburn是一家允许男士购买个性化设计的衬衫和西裤的电子商务网站。最大的优点就是它能以更低的价格提供高端设计服装。如何运作?该公司在全国各地雇佣了一个800人的时尚顾问销售团队,他们会和客户约定时间拜访。到达客户地点后,他们会量尺寸,并拿出许多面料让你选择帮助你挑选适合自己的类型。然后客户就只需要在网站上输入自己的尺码,面料等信息就可以在一段时间后收到定制的服装了。

Trunk则是一家位于芝加哥的高端服装网站。用户登录该网站后,可以选择预设的样式,回答一些问题如“你一般在哪里购物?”,“你最喜欢的款式?尺码,价格,颜色?”等。然后就会有一个时尚顾问联系上你和你交流(可能是电子邮件的方式),在获取了你的喜好和风格之后,他(她)就会安排给你发送一些你可能喜欢的样式的服装,鞋子等,你只要挑选你喜欢的就行了,然后为喜欢的那部分付费,其他的则退回。 这两家电子商务网站也都是利用线上线下的体验,让你更加方便快捷的购买到个性化定制的高端服装。

Getaround

Getaround为人们提供社会化的租车服务,用户通过它可以选择租用一个小时,一天或者一个星期的车。Getaround会提供保险以及iPhone应用,Web应用,car-kit(安装在车上可以通过iPhone解锁)等一系列设备及服务。

“在美国有2.5亿私家车,但是这些车平均每天有22小时时间是闲置的。”Getaround联合创始人Sam Zaid说 。

Getaround超越传统的租车服务,给人们更多本地的和支付的起的选择,“我们的用户就像正在建立他们自己的社区一样,他们在这里分享共同的价值观和兴趣,额外的,我们通过更好的计划,帮助世界共享资源,改善环境。”联合创始人Jessica Scorpio说。

Getaround提供一个叫Carkit的东西,安装在车上,让通过P2P租车的用户们可以不需要交换钥匙,只通过iPhone应用来解锁汽车。

目前Getaround平台已经注册有1600辆汽车,短短时间内达到了美国租车世头Zipcar汽车数量的20%。

Getaround目前已经从General Catalyst Partners,Barney Pell和其他人那里获得种子投资。

Jetsetter

事实上,该网站属于奢侈品折扣秒杀网站Gilt Groupe旗下,代表第二代旅行社。他们通过一个200人的旅行报道记者网络来为会员计划出游旅行。不过由于服务非常高端,价格也不菲。比如3个小时的咨询,具体的旅游计划加上安排服务预订需要花费200美元。而作为补偿,顾客通过Jetsetter订购酒店则会有返利。

尽管现在越来越多的人出游会选择在线旅游搜索引擎,但是更加高端的服务仍然需要依靠人工来完成。

Airbnb

Airbnb是近期非常著名的民居短租服务。

具体可参看这几篇报道: 寻找奇居的网站,创业公司Airbnb的业务量一年增长7倍

奇妙:现在你能在Airbnb上面租下一个村子甚至是整个国家

Airbnb 创始人:单在纽约,我们提供的住房就比任何酒店都多

Airbnb 将完成新一轮融资,估值大涨至10亿美元

从厕所座椅到10亿美元:Airbnb 创始人Brian Chesky的背后分享

Zaarly

非要用一句话来描述 Zaarly,那就是「‘移动版’的Craigslist、赶集、58同城」。通过信息化技术,把供需双方更好的结合在了一起——这种O2O 模式的移动电商真是商机无限啊!

Zaarly 的概念很简单。首先由有需求的用户发出需求,比如我想要买一台Mac 电脑,打算什么时候、大概多少钱买,位置在哪里等。你的需求会通过Zaarly 发布到本地社区中,用户也可以选择发布的同时更新到Twitter 等社交网络。

当有商家或者个人看到你的需求,并想把自己手上的Mac 卖给你时,他们就可以匿名的发布自己可以接受的出售价格。想要买这台电脑的人会从所有的这些供应商中,选择一个最优的,通过Zaarly 进行交流;要是没什么问题,就可以通过线下现金交易或者Zaarly 中继承的信用卡交易平台完成交易了。

可以说,Zaarly 真的是一个革命性的产品,而他的革命性就在于他们主要运行在移动设备上。试想,类似Craigslist 的分类目录服务的一个核心元素就是地理位置,而这一点正是在移动设备上才能体现出来。

目前,Zaarly 已经推出了一款免费iPhone 应用,并且还有一个Facebook 应用

而相对国内来说,2012年前期主要表现为团购网站, 随着越来越多互联网人的模式和创新,一些电子商务大佬也在开始寻求O2O方面的反正,但是不管怎么样,O2O绝对是互联网领域里面的又一块黄金之地,如何有效的整合线上线下资源,加强O2O硬软件资源的建设,创新服务,保证服务质量,将是我们在O2O竞争中取胜的关键。

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